Nidalya Butik olarak, https://www.nidalyabutik.com adresindeki internet sitemizi kullanırken bize emanet ettiğiniz bilgilerin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi bilgileri neden topladığımızı, bu bilgileri nasıl koruduğumuzu ve ödemelerinizin güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklar.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiyi KVKK Aydınlatma Metni, çerez kullanımına ilişkin bilgiyi ise Çerez Politikası sayfamızda bulabilirsiniz.
Topladığımız bilgiler
Sipariş, üyelik, iade ve iletişim işlemleri için yalnızca gerekli olan bilgileri isteriz: adınız soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, teslimat ve fatura adresiniz; fatura türüne göre T.C. kimlik numaranız ya da şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası. Ayrıca sitenin güvenli çalışması için IP adresi ve işlem kayıtları gibi teknik bilgiler tutulur.
Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Bilgilerinizi siparişinizi almak, ödemenizi tahsil etmek, ürününüzü teslim etmek, faturanızı düzenlemek, iade ve değişim taleplerinizi yürütmek, sorularınızı yanıtlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanırız.
Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşu, kargo firması, e-fatura entegratörü, mali müşavir ve barındırma ile e-posta hizmet sağlayıcılarıyla yapılan paylaşımlar KVKK Aydınlatma Metninde açıklanmıştır.
Sipariş, kargo, iade ve hesap işlemlerinize ilişkin bilgilendirme e-postaları hizmetin bir parçasıdır. Kampanya ve duyuru gibi ticari elektronik iletileri ise 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yalnızca açık onayınız olması hâlinde ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydıyla göndeririz. Onayınızı dilediğiniz zaman, iletideki ret bağlantısını kullanarak, İYS üzerinden veya bize yazarak ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.
Ödeme güvenliği
- Kartla ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır.
- Kart bilgileriniz yalnızca ödeme işlemi için, şifreli bağlantı üzerinden iyzico'ya iletilir. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve güvenlik kodunuz (CVV) Nidalya Butik tarafından hiçbir şekilde kaydedilmez ve saklanmaz. Sipariş kayıtlarımızda yalnızca kart türü ve son dört hane gibi maskelenmiş bilgiler yer alabilir.
- Ödemeleriniz 3D Secure ile korunur. İşlemi tamamlamak için bankanızın size gönderdiği tek kullanımlık şifreyle onay vermeniz gerekir; böylece kartınızın sizin bilginiz dışında kullanılmasının önüne geçilir.
- iyzico, kart verilerinin güvenliği için uluslararası kart endüstrisi veri güvenliği standardı PCI DSS'e (Payment Card Industry Data Security Standard) uygun olarak çalışır.
- Ödeme sırasında iyzico'nun ödeme sayfası ve bankanızın 3D Secure doğrulama sayfası açılır. Bu sayfalarda ilgili kuruluşların kendi gizlilik ve güvenlik politikaları geçerlidir.
Site güvenliği
- Sitemizdeki tüm sayfalar SSL/TLS sertifikasıyla şifrelenmiş (https) bağlantı üzerinden sunulur. Böylece formlara girdiğiniz bilgiler aktarım sırasında üçüncü kişilerce okunamaz.
- Üyelik şifreniz geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır; şifrenizi biz dâhil hiç kimse göremez.
- Formlarda sahte isteklere (CSRF) karşı güvenlik doğrulaması ve art arda yapılan hatalı denemelere karşı sınırlama uygulanır.
- Kişisel verilerinize yalnızca işi gereği erişmesi gereken yetkili kişiler erişebilir; yönetim paneline erişim şifreyle korunur.
- Verilerinizin yetkisiz kişilerce ele geçirildiğini fark etmemiz hâlinde, KVKK uyarınca durumu en kısa sürede size ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna bildiririz.
Sizin de dikkat etmeniz gerekenler
- Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve başka sitelerde kullandığınız şifreleri kullanmamaya özen gösterin.
- Ortak kullanılan cihazlarda alışverişinizi tamamladıktan sonra hesabınızdan çıkış yapın.
- Nidalya Butik sizden e-posta, telefon veya mesaj yoluyla kart bilgisi, şifre ya da 3D Secure doğrulama kodu istemez. Bu tür taleplerle karşılaşırsanız bilgi vermeyin ve bize haber verin.
Üçüncü taraf hizmetler
Sitemizde reklam, analiz veya üçüncü taraf izleme çerezleri kullanılmaz. İletişim sayfamızda mağazamızın konumunu göstermek için Google Haritalar içeriği yer alabilir; bu içerik görüntülendiğinde Google'ın kendi gizlilik politikası geçerlidir. Instagram veya WhatsApp bağlantılarına tıkladığınızda ilgili platformların kendi politikaları uygulanır.
Değişiklikler ve iletişim
Bu politikayı mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Gizlilik ve güvenlikle ilgili sorularınız için [EPOSTA] adresinden veya 0533 592 31 50 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Veri sorumlusu: [FİRMA UNVANİ]
Adres: Konak Mah. Eğitimciler Cad., Nilüfer / Bursa
KEP adresi: [KEP ADRESİ]